Информация о практике разрешения обращений граждан органами Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Оренбургской области


В 2016 году следственным управлением было рассмотрено 2735 обращений, что на 307 или на 10% меньше, чем в  2015 году, когда было рассмотрено 3042 обращения.

Из общего числа рассмотренных следственным управлением обращений 135 было приобщено к ранее поступившему обращению (дубликат), 7 – оставлено без ответа, 12 – оставлено без разрешения по существу с уведомлением заявителя, 5 – возвращено заявителям для устранения сведений, препятствующих их рассмотрению по существу, по 3 фактам обращений переписка с заявителями была прекращена.

Согласно статистическим данным 524 или 17%  обращений, поступивших в следственное управление в  данном периоде, содержали вопросы, выходящие за пределы компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации (АППГ - 712 или 23 %). Из таких обращений 339 было направлено  на   разрешение  в   другие  министерства,  ведомства,  суды (АППГ - 474), 185 – на разрешение в органы прокуратуры (АППГ – 238).

Как показал проведенный анализ, в 2016 году граждане активно пользовались предоставленным им правом на обращение в органы Следственного комитета Российской Федерации с заявлениями и жалобами на действия (бездействие) должностных лиц следственного управления и его структурных подразделений и другим вопросам. При этом они использовали весь спектр предоставленных им форм взаимодействия с должностными лицами органов Следственного комитета Российской Федерации.

Высокую эффективность в работе, связанной с приемом и рассмотрением обращений, в 2016 году показала «Интернет-приемная» следственного управления. 

Так, в 2016 году посредством интернет-приемной в следственное управление поступило 413 обращений (АППГ – 196). Из них 219 обращений рассмотрено, 16 – направлено в соответствующие следственные органы Следственного комитета Российской Федерации по принадлежности, 46 – направлено в органы прокуратуры, 33 – направлено в иные министерства и ведомства, 6 – приобщено к ранее поступившему обращению (дубликат), 3 – оставлено без разрешения по существу с уведомлением заявителя, 1 – оставлено без ответа по рапорту, 3 – возвращено заявителю для устранения недостатков, препятствующих рассмотрению обращения. По существу разрешено 127 обращений данной категории, из которых 4 обращения были отклонены, по 123 даны разъяснения по существу изложенных заявителями доводов.

 В 2016 году руководителями следственных органов следственного управления принято на личном приеме 368 граждан (АППГ – 408). Из них лично руководителем  следственного  управления – 86 (АППГ – 108), его заместителями – 46 (АППГ – 57).

 Руководством следственного управления осуществлено 49 выездов в населенные пункты Оренбургской области для приема граждан. В ходе выездов принято 33 гражданина. Непосредственно по месту нахождения аппарата следственного управления руководством принято 99 граждан.

В ходе личного приема принято 139 письменных обращений. По 20 обращениям заявителям даны устные разъяснения действующего законодательства.

По-прежнему руководством следственного управления осуществляется прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Оренбургской области,  на прием к руководству следственного управления обратилось 11 граждан (АППГ – 26). В ходе проведения приема от них поступило  10 письменных обращений (АППГ – 19), 1 заявителю даны устные разъяснения (АППГ – 7).

Из Администрации Президента Российской Федерации в  2016 году поступило 122 обращения (АППГ-110). По существу разрешено 93 таких обращений (АППГ – 85).

За анализируемый  период по существу в следственном управлении в 2016 году разрешено 2049 обращений, что составляет 75% от общего количества рассмотренных обращений (АППГ – 2204 или 72,4%). Из них разрешено по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлении,  не  требующих  принятия решения в порядке ст. 124 УПК РФ,  – 620 обращений (АППГ - 1251), по вопросам предварительного следствия, также, не требующих  принятия решения в порядке ст. 124 УПК РФ,  - 575 (АППГ - 618), по   другим   вопросам   деятельности   следственного   управления – 854 (АППГ - 255).

Среди разрешенных по существу обращений удовлетворено 7  или  0,3% (АППГ- 9 или 0,4%), отклонено 127 или 6% (АППГ- 275 или 12%), по 1915 или 94% обращениям даны разъяснения (АППГ – 1920 или 87%).

В 2016 году следственное управление поступило 17 обращений депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации (АППГ- 11), из которых 2 были удовлетворены (АППГ - 0), по результатам рассмотрения 15 даны ответы разъяснительного характера (АППГ -11). От депутатов представительных органов субъекта Российской Федерации и местных представительных органов в отчетном периоде в следственное управление поступило 3 обращения (АППГ – 10). По всем обращениям даны разъяснительные ответы.

Также в 2016 году в следственное управление поступило 40 обращений по фактам коррупции, что составляет 1% от  общего  числа  поступивших  в отчетном  периоде  обращений  (АППГ – 15 или 0,5%).  

Личный прием граждан, своевременное и полное разрешение обращений являются одной из приоритетных задач деятельности следственного управления.